MASTER UNIVERSITARIO DI I LIVELLO IN:

e-HEALTH E QUALITA' DEI SERVIZI

SOCIO-SANITARI

 

 

 

Direttore: Prof. Costantino Cipolla

Condirettore: Prof. Mauro Moruzzi

 

o   Graduatoria generale

o   Mod. immatricolazione

o   Calendario master

o   Aree di insegnamento

In collaborazione con:

Cup2000 Spa; Agenzia Sanitaria Regionale Emilia-Romagna; Agenzia Sanitaria Regionale Friuli-Ven. Giulia; Agenzia Sanitaria Regionale Marche; Aziende Ospedaliere e Usl italiane; Società Italiana per la Qualità dell'Assistenza Sanitaria (SIQuAS ex-VRQ).

Destinatari:

Possono accedere al Master coloro che sono in possesso di Lauree triennali in ambito sociologico, psicologico e delle scienze umane nonché lauree triennali  di area medica.

Obiettivi:

Il Master si proporre di formare professionisti in grado di:

1) condurre analisi e ricerche valutative sulla percezione della qualità socio-sanitaria attraverso la raccolta sistematica di segnalazioni, indagini di customer satisfaction e survey che coinvolgono utenti e operatori;

2) progettare l’attivazione di sistemi di valutazione della qualità e di interventi mirati al miglioramento dell’efficienza dei diversi servizi sanitari e socio-sanitari e prestazioni integrando aspetti di tipo organizzativo e economico, professionale e soggettivo (paziente, malato, cittadino) anche in ambito di servizi on-line;

3) promuovere la realizzazione di progetti per favorire l’ascolto dei cittadini e per migliorare il sistema di comunicazione della struttura;

4) promuovere la realizzazione di attività formative rivolte al personale medico e socio-sanitario per diffondere la cultura della valutazione, stimolare l’utilizzo dei risultati delle valutazioni nell’ambito di processi decisionali e adottare tecologie di rete;

5) promuovere lo sviluppo di reti e-Care ed e-Health, gestisce piani di valutazione basati sulla telemedicina e sulla teleassistenza e sull'attività dei medici in rete.

Crediti:

Il Master dà diritto a crediti 60 crediti formativi universitari. È obbligatoria la frequenza ad almeno il 80% delle ore di lezione.

Al termine del Master, verrà rilasciato un attestato di partecipazione ai sensi di legge, oltre ai crediti formativi universitari, come stabiliti dalla apposita commissione.   

Contenuti:

Il Master si articolerà in 6 moduli di insegnamento, così definiti:

·        - Sociologia della salute

·        - Reti e-Care e e-Health: sanità e salute al tempo di internet

·        - Metodi e strumenti di valutazione della qualità percepita

·        - Teorie e strumenti di partecipazione deliberativa e collaborativa

·        - Strumenti di telemedicina e di teleassistenza nella valutazione clinica

·        - La valutazione economica degli interventi sanitari

Il Master prevede 500 ore di tirocinio e si concluderà con la presentazione di un Project work.

 

 

Questo master è inserito nel Catalogo Interregionale di Alta Formazione 2009, che dà la possibilità di richiedere alle Regioni aderenti al Catalogo, un assegno formativo (voucher) a copertura parziale o totale del costo di partecipazione.

 

Per i residenti in Emilia-Romagna la presentazione della domanda per l’assegno formativo dovrà essere effettuata dal 4 settembre alle ore 13.00 del 2 ottobre 2009 secondo le modalità indicate nell’art. 8 dell’allegato B dell’avviso pubblico della Regione Emilia Romagna (Delibera di G.R. 742/2009 DEL 3/6/2009) e reperibile sul sito www.altaformazioneinrete.it nella sezione dei bandi della regione Emilia Romagna. Per i residenti nelle altre regioni  si consultino i relativi avvisi regionali sempre disponibili nel sito indicato.


Per informazioni di carattere scientifico, didattico ed organizzativo:

Dott.ssa Alice Ricchini, cell.
347.3013663, e-mail: alice.ricchini@libero.it
Dott.ssa Nadia Musolesi, cell.
339.2729109, e-mail: nadia.musolesi@libero.it

 

Per informazioni a carattere amministrativo:

Ufficio Master, Via Zamboni n.38, 40126 Bologna (cortile interno)
tel.: 051-2098037 • 051-2098038
fax: 051-2098039
e-mail: master@unibo.it
Giorni e orari di apertura al pubblico:
lun., mar., mer. e ven. dalle ore 9 alle ore 11:15 - mar. e giov. dalle ore 14,30 alle ore 15,30.