MASTER UNIVERSITARIO DI I LIVELLO IN:

e-HEALTH E QUALITA' DEI SERVIZI

SOCIO-SANITARI

 

 

 

Direttore: Prof. Costantino Cipolla

Condirettore: Prof. Mauro Moruzzi

 

E' disponibile il nuovo bando 2008-2009!

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Attenzione!

Le domande per l'ammissione al Master dovranno essere presentate entro il 22 Dicembre 2008.

La prova di selezione si svolgerà il 13 gennaio 2009.

In collaborazione con:

Cup2000 Spa; Agenzia Sanitaria Regionale Emilia-Romagna; Agenzia Sanitaria Regionale Friuli-Ven. Giulia; Agenzia Sanitaria Regionale Marche; Aziende Ospedaliere e Usl italiane; Società Italiana per la Qualità dell'Assistenza Sanitaria (SIQuAS ex-VRQ).

Destinatari:

Possono accedere al Master coloro che sono in possesso di Lauree triennali in ambito sociologico, psicologico e delle scienze umane nonché lauree triennali  di area medica.

Obiettivi:

Il Master si proporre di formare professionisti in grado di:

1) condurre analisi e ricerche valutative sulla percezione della qualità socio-sanitaria attraverso la raccolta sistematica di segnalazioni, indagini di customer satisfaction e survey che coinvolgono utenti e operatori;

2) progettare l’attivazione di sistemi di valutazione della qualità e di interventi mirati al miglioramento dell’efficienza dei diversi servizi sanitari e socio-sanitari e prestazioni integrando aspetti di tipo organizzativo e economico, professionale e soggettivo (paziente, malato, cittadino) anche in ambito di servizi on-line;

3) promuovere la realizzazione di progetti per favorire l’ascolto dei cittadini e per migliorare il sistema di comunicazione della struttura;

4) promuovere la realizzazione di attività formative rivolte al personale medico e socio-sanitario per diffondere la cultura della valutazione, stimolare l’utilizzo dei risultati delle valutazioni nell’ambito di processi decisionali e adottare tecologie di rete;

5) promuovere lo sviluppo di reti e-Care ed e-Health, gestisce piani di valutazione basati sulla telemedicina e sulla teleassistenza e sull'attività dei medici in rete.

Crediti:

Il Master dà diritto a crediti 60 crediti formativi universitari. È obbligatoria la frequenza ad almeno il 70% delle ore di lezione.

Al termine del Master, verrà rilasciato un attestato di partecipazione ai sensi di legge, oltre ai crediti formativi universitari, come stabiliti dalla apposita commissione.   

Contenuti:

Il Master si articolerà in 6 moduli di insegnamento, così definiti:

·        Sociologia della salute

·        Reti  e-Care e e-Health: sanità e salute  in  ambito internet

·        Metodi e strumenti di valutazione della qualità percepita

·        Teorie e strumenti di partecipazione deliberativa e collaborativa

·        Strumenti di telemedicina e di teleassistenza nella valutazione clinica

·        La valutazione economica degli interventi sanitari

Il Master prevede 500 ore di tirocinio e si concluderà con la presentazione di un Project work.


Per informazioni di carattere scientifico, didattico ed organizzativo:

Dott.ssa Linda Lombi, cell. 328.3553941, e-mail: lindalombi@alice.it
Dott.ssa Nadia Musolesi, cell.
339.2729109, e-mail: nadia.musolesi@libero.it

Ricevimento:

il lunedì dalle 15.30 alle 18.00 e il giovedì dalle 10.00 alle 13.00
presso il Dipartimento di Sociologia, Facoltà di Scienze Politiche - Università degli Studi di Bologna - Strada Maggiore, 45 – Bologna. Tel. 051/2092905; Fax 051/238004. e-mail: facscpol.mastervalqual@unibo.it

Per informazioni a carattere amministrativo:

Ufficio Master, Via Zamboni n.38, 40126 Bologna (cortile interno)
tel.: 051-2098037 • 051-2098038
fax: 051-2098039
e-mail: master@ammc.unibo.it
Giorni e orari di apertura al pubblico:
lun., mar., mer. e ven. dalle ore 9 alle ore 11:15 - mar. e giov. dalle ore 14,30 alle ore 15,30.